Datenschutz

Konto und Daten löschen

Stand: 30.10.2026

Hier beantragen Sie die Löschung Ihres Zugangs und Ihrer Daten bei Constructor AI. Das gilt für Constructor Online im Browser, die Android-App „Constructor AI“ und den Kundenbereich.

So beantragen Sie die Löschung

1. Schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@constructorai.eu mit dem Betreff „Konto löschen“.
2. Nennen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Zugangs und, falls vorhanden, Ihren Zugangscode oder Ihre Abo-Nummer (z. B. CAI-ABO-…). So können wir Ihre Daten sicher zuordnen.
3. Senden Sie die E-Mail bitte von der Adresse Ihres Zugangs. Andernfalls fragen wir zur Sicherheit kurz nach.

Löschung per E-Mail beantragen

Wir erledigen Ihren Antrag innerhalb eines Monats und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

Laufendes Abo: Bitte kündigen Sie ein laufendes Abo vorher über Verträge hier kündigen, damit keine weiteren Zahlungen anfallen.

Was wir löschen

• Ihren Zugang zu Constructor Online und zur App
• Ihre gespeicherten Arbeitssitzungen und Konstruktionen
• Ihre Chatverläufe und Supportanfragen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
• hochgeladene Fotos und Bilder sowie daraus berechnete Modelle, soweit sie nicht ohnehin schon automatisch gelöscht sind
• Ihre Kontaktdaten im Kundenbereich

Was wir aufbewahren müssen

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Betrag, Datum) müssen wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre aufbewahren. Diese Daten sperren wir und nutzen sie nur noch für diese gesetzlichen Pflichten. Statistiken ohne Personenbezug bleiben bestehen.

Nur einzelne Daten löschen

Sie möchten Ihren Zugang behalten und nur bestimmte Daten löschen lassen, z. B. ein hochgeladenes Foto oder eine Konstruktion? Schreiben Sie uns ebenfalls an kontakt@constructorai.eu und nennen Sie, was gelöscht werden soll.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Verantwortlich: Constructor AI – Michael Bender, Guntherweg 10, 45307 Essen.